Ota yhteyttä
Tältä sivulta löydät asiakaspalvelumme yhteystiedot
Ympäri vuorokauden
info@onlydrive.pro
ma – la: 09:00 – 19:00
order@onlydrive.pro
ma – pe: 09:00 – 17:00
returns@onlydrive.pro
ma – pe: 09:00 – 18:00
Chat oikeassa alakulmassa
Ohjekeskus
Voit luoda yritystilin verkkosivustollamme noudattamalla alla olevia ohjeita:
1. Siirry rekisteröintisivulle ja valitse “Yritystili”-vaihtoehto.
2. Täytä vaaditut tiedot.
3. Hyväksy yritystilien käyttöehdot ja lähetä hakemus.
Kun hakemus on hyväksytty, saat vahvistussähköpostin, jossa on lisäohjeita siitä, miten voit käyttää yritystilisi ominaisuuksia, kuten irtotilauksia, yksinoikeusalennuksia ja ensisijaista asiakastukea. Jos sinulla on kysyttävää tämän prosessin aikana, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.
Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin:
Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari ja Viro.
Euroopan unionin ulkopuolella: Yhdistynyt kuningaskunta, Norja ja Sveitsi.
Pohjois-Amerikka: Yhdysvallat, Kanada.
Aasia: Japani, Kiina.
Oseania: Australia.
Ja monet muut maat ympäri maailmaa.
Toimitus kestää yleensä 2-7 työpäivää lähetyshetkestä. Toimitusaika näkyy tuotteen vieressä.
Voit valita useasta turvallisesta ja suositusta maksutavasta. Hyväksymme muun muassa seuraavat maksutavat:
Pankkilinkit
Ennakkomaksu
Luotto-/pankkikortti
Apple / Google Pay
PayPal
Jos haluat palauttaa meiltä ostamasi tuotteen, noudata alla olevaa yksinkertaista palautusmenettelyä:
1. Aloita palautus: Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta aloittaaksesi palautusprosessin. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta.
2. Täytä palautuslomake: Annamme sinulle palautuslomakkeen. Täytä siihen palautuksen syy ja muut pyydetyt tiedot.
3. Pakkaa tuote: Pakkaa tuote turvallisesti alkuperäispakkaukseensa kaikkine lisävarusteineen, käyttöohjeineen ja osineen. Laita täytetty palautuslomake mukaan pakettiin.
4. Lähetä tuote takaisin: Saat meiltä palautuslähetyslipukkeen tai ohjeet tuotteen palauttamiseen. Huomaa, että palautuksen lähetyskulut voidaan veloittaa ostajalta palautuksen syystä riippuen.
5. Palautuksen tai vaihdon vastaanottaminen: Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tavaran, annamme palautuksen tai vaihdon. Palautus tehdään alkuperäiseen maksutapaan, ja saat sähköposti-ilmoituksen, kun prosessi on valmis.
Huomaa, että palautettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä, käyttämättömässä kunnossa. Joistakin tuotteista saatetaan myös periä palautusmaksu. Lisätietoja palautuskäytännöistämme, mukaan lukien mahdolliset erityisehdot tai poikkeukset, saat verkkosivuiltamme tai ottamalla yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.
Yleisiä tietoja
Yrityksen nimi
OnlyDrive OÜ
Rekisteröintikoodi
16408795
ALV-numero
EE102450435 (Эстония)
LHV Pank AS
IBAN: EE977700771009240190
Kysy, niin autamme!