Справочный центр
Мы хотим, чтобы ваш опыт покупки был максимально простым и легким
Покупки
Разместить заказ очень просто! Просто просмотрите наш сайт, выберите нужные автозапчасти и добавьте их в корзину. Перейдите на страницу оформления заказа, введите данные о доставке и оплате и подтвердите заказ. Если вам понадобится помощь, наша служба поддержки готова помочь вам в этом процессе.
Мы предлагаем широкий ассортимент автозапчастей различных категорий, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов. Наш ассортимент включает, но не ограничивается: Кузов, двигатель, трансмиссия, подвеска и рулевое управление, тормозная система, выхлопная система, детали интерьера, электрические компоненты и многое другое.
В соответствии со стандартами качества производителей, оригинальные запасные части предоставляются юридическим лицам с годовой гарантией производителя, для физических лиц гарантия составляет 2 года. Гарантия на электрические запчасти действует при условии, что их установка произведена официальным дилером.
Оплата и цены
Мы принимаем различные способы оплаты, включая основные банковские ссылки, кредитные карты, PayPal, Apple/Google Pay и банковские переводы. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант во время оформления заказа.
Как ценный партнер, вы получите доступ к эксклюзивным скидкам. Эти скидки помогут вам сохранить конкурентное преимущество на рынке и повысить рентабельность. Независимо от того, покупаете ли вы оптом или приобретаете конкретные товары, вы сможете воспользоваться этими преимуществами. Чтобы стать партнером, заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Мы вычтем налог на добавленную стоимость (НДС) в процессе оформления заказа. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что в зависимости от страны доставки могут взиматься дополнительные таможенные сборы, применимые к заказам за пределами ЕС.
Доставка
На данный момент мы доставляем продукцию в Австрию, Бельгию, Болгарию, Хорватию, Кипр, Чехию, Данию, Эстонию, Финляндию, Францию, Германию, Грецию, Венгрию, Ирландию, Италию, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Польшу, Португалию, Румынию, Словакию, Словению, Испанию, Швецию, Великобританию, США, Норвегию, Канаду, Японию, Китай, Австралию и многие другие страны мира.
DPD
Курьерская доставка и пункты самовывоза
Срок доставки 2-7 рабочих дней с даты отправки
Европейские и скандинавские страны
DHL Express
Курьерская служба
Срок доставки 2-7 рабочих дней с момента отправки.
По всему миру (отправка за границу в 220+ стран)
DB SCHENKER (для крупных заказов)
Курьерская служба
Срок доставки 2-7 рабочих дней с даты отправки
По всему миру (доставка за границу в 220+ стран)
Самовывоз
Вы можете лично забрать свой заказ с нашего склада или поручить транспортной службе забрать его от вашего имени.
Стоимость доставки рассчитывается и отображается на странице оформления заказа до того, как вы завершите оформление заказа. Стоимость доставки для каждого из доступных вариантов также указана в электронном письме с подтверждением заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы заказываете длинные, широкие или тяжелые товары (стоимость доставки может отличаться).
Обратите внимание, что стоимость доставки рассчитывается исходя из предполагаемого веса и размера посылки. Для крупногабаритных товаров (например: кузовные детали / лобовые стекла / колеса) или товаров, требующих особого обращения, свяжитесь с нами перед заказом, чтобы уточнить или скорректировать расчет. После того как вы оформили заказ и ваши детали были упакованы, мы получаем точные цены на доставку, основанные на фактическом весе и размере посылки. В случае если первоначальная оценка была не совсем верной, мы свяжемся с вами, чтобы сообщить об этом.
Возврат и возмещение
У вас есть 14 дней с момента получения товара, чтобы вернуть его. Чтобы получить право на полный возврат, товар не должен быть использован и должен находиться в оригинальной упаковке. Упаковка должна быть либо не вскрыта, либо вскрыта аккуратно, без разрывов и повреждений. Пожалуйста, обратите внимание, что срок возврата исчисляется в календарных, а не рабочих днях.
OnlyDrive OÜ оставляет за собой право отказать в выкупе изделий, которые были специально заказаны на заводе или у внешних поставщиков. Продукты, которые были установлены (например, запасные части), не подлежат выкупу. Чтобы получить право на полный возврат, товары должны быть неиспользованными и находиться в оригинальной упаковке. Упаковка должна быть либо не вскрыта, либо аккуратно вскрыта без разрывов и повреждений.
1. Начните возврат: Заполните форму “Начать запрос на возврат”, чтобы начать процесс.
2. Подготовьте посылку: Убедитесь, что товар надежно упакован в соответствующую упаковку, чтобы предотвратить его повреждение или уничтожение во время транспортировки.
3. Отправьте посылку: Отправьте посылку на наш склад, расположенный по адресу: Tehnopargi tee 5, 61715 Tõrvandi, Estonia.