Возврат товара
Процесс возврата товара
Условия и порядок возврата
У вас есть 14 дней с момента получения товара, чтобы оформить возврат. Чтобы получить право на полный возврат, товар не должен быть использован и должен находиться в оригинальной упаковке. Упаковка должна быть либо не вскрыта, либо вскрыта аккуратно, без разрывов и повреждений. Пожалуйста, обратите внимание, что срок возврата исчисляется в календарных, а не рабочих днях.
OnlyDrive OÜ оставляет за собой право отказать в выкупе товара, который был специально заказаны на заводе или у внешних поставщиков. Товар, который был установлен (например, запасные части), не подлежат выкупу. Чтобы получить право на полный возврат, товары должны быть неиспользованными и находиться в оригинальной упаковке. Упаковка должна быть либо не вскрыта, либо аккуратно вскрыта без разрывов и повреждений.
1. Заполните форму “Начать оформление заявки на возврат”.
2. При отправке товара, пожалуйста, упакуйте его в подходящую упаковку, чтобы он не был поврежден или уничтожен.
3. Отправьте посылку на наш склад по адресу: Tehnopargi tee 5, 61715 Tõrvandi, Estonia.
Вскрывая посылку от OnlyDrive, вы соглашаетесь с нашими правилами продажи и возврата. Очень важно осмотреть посылку на предмет внешних повреждений при получении. Если вы обнаружили какие-либо повреждения, немедленно сообщите об этом в нашу службу поддержки.
В том случае, если вы обнаружите, что товар в посылке сломан или некомплектен, вы должны сообщить об этом нам в течение 14 дней с момента доставки. Если вы не сообщите об этом в указанный срок, вы можете лишиться права на компенсацию. Это связано с условиями нашего транспортного страхования и сроками, которых мы должны придерживаться при подаче претензий за поврежденные товары нашим перевозчикам.
OnlyDrive предоставляет услугу проверки, чтобы убедиться, что заказанная деталь соответствует вашему автомобилю. Однако, прежде чем приступить к установке, вы сами должны убедиться в совместимости детали.
Начать оформление заявки на возврат