Preču atgriešana
Preču atgriešanas nosacījumi un process
Atgriešanās nosacījumi
Jums tiek piešķirtas 14 dienas no preču saņemšanas brīža, lai pieprasītu kompensāciju. Lai kvalificētos pilnai atmaksai, precēm ir jābūt neizmantotām, saglabājot to oriģinālo stāvokli un iepakojumu. Iepakojums nedrīkst būt bojāts – tas var būt atvērts, taču tikai uzmanīgi, lai nesabojātu tā integritāti. Atgriešanas procesā ņemiet vērā, ka termiņš tiek aprēķināts pēc kalendārajām dienām, nevis darbadienām.
OnlyDrive OÜ aizsargā savas tiesības atteikt preču izpirkšanu, kas ir bijušas īpaši pasūtītas no rūpnīcām vai ārējiem piegādātājiem. Uzstādītas preces, piemēram, rezerves daļas, nekvalificējas izpirkšanai. Pilnas atmaksas saņemšanai preču stāvoklim ir jābūt nevainojamam: neizmantotam un oriģinālajā iepakojumā. Iepakojums jāsaglabā neskarts vai, ja tas ir atvērts, tas jādara uzmanīgi, lai izvairītos no jebkādiem plīsumiem vai citiem bojājumiem.
1. Sākšana: Aizpildiet veidlapu ar nosaukumu “Sākt atmaksāšanas pieteikumu”. Šis solis ir nepieciešams, lai oficiāli uzsāktu atmaksas procedūru.
2. Iepakojums: Pirms preču nosūtīšanas, lūdzu, nodrošiniet, ka tās ir iepakotas piemērotā veidā. Tas ir svarīgi, lai pasargātu preces no iespējamiem bojājumiem vai destrukcijas transportēšanas laikā. Izvēlieties izturīgu iepakojumu, kas atbilst sūtījuma saturam.
3. Nosūtīšana: Preces jānosūta uz mūsu noliktavu, kas atrodas Tehnopargi tee 5, 61715 Tõrvandi, Igaunija. Pārliecinieties, ka sūtījums tiek nosūtīts uz norādīto adresi, lai izvairītos no kavējumiem vai iespējamas sūtījuma pazaudēšanas.
Atverot sūtījumu no OnlyDrive, Jūs automātiski piekrītat mūsu pārdošanas un atgriešanas noteikumiem. Ir būtiski nekavējoties pārbaudīt sūtījuma stāvokli piegādes brīdī, lai konstatētu iespējamos ārējos bojājumus. Jebkādu bojājumu gadījumā tūlīt sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.
Ja atklājat, ka sūtījuma saturs ir bojāts vai nepilnīgs, ir svarīgi mūs par to informēt 14 dienu laikā no piegādes datuma. Ja informācija netiks sniegta noteiktajā laikā, var tikt zaudētas tiesības uz kompensāciju. Šis noteikums ir saistīts ar transporta apdrošināšanas prasībām un pretenziju iesniegšanas termiņiem mūsu pārvadātājiem.
OnlyDrive piedāvā pārbaudes pakalpojumu, lai nodrošinātu, ka pasūtītā detaļa ir saderīga ar Jūsu transportlīdzekli. Tomēr, pirms detaļas uzstādīšanas, galīgā atbildība par saderības pārbaudi gulstas uz Jums. Mēs iesakām rūpīgi pārliecināties par detaļas atbilstību, lai izvairītos no iespējamām nesaderības problēmām.
Sākt atmaksāšanas pieteikumu