Ohjekeskus
Haluamme, että ostokokemuksesi on mahdollisimman yksinkertainen ja helppo.
Ostot
Tilauksen tekeminen on erittäin helppoa! Selaa verkkosivujamme, valitse tarvitsemasi autonosat ja lisää ne ostoskoriin. Siirry kassasivulle, anna toimitus- ja maksutiedot ja vahvista tilaus. Jos tarvitset apua, asiakastukitiimimme auttaa sinua prosessin aikana.
Tarjoamme laajan valikoiman autonosia eri kategorioissa asiakkaidemme tarpeisiin. Valikoimaamme kuuluvat muun muassa seuraavat osat: kori, moottori, vaihteisto, jousitus ja ohjaus, jarrujärjestelmä, pakojärjestelmä, sisätilojen osat, sähköosat ja paljon muuta.
Valmistajien laatustandardien mukaisesti oikeushenkilöille toimitetaan alkuperäiset varaosat yhden vuoden valmistajan takuulla, yksityishenkilöille takuu on 2 vuotta. Sähköisten varaosien takuu on voimassa edellyttäen, että valtuutettu jälleenmyyjä asentaa ne.
Maksaminen ja hinnat
Hyväksymme useita eri maksutapoja, kuten pankkilinkit, luottokortit, PayPal, Apple/Google Pay ja pankkisiirrot. Voit valita sinulle sopivimman vaihtoehdon kassalla.
Arvostettuna yhteistyökumppanina saat yksinoikeudella alennuksia. Nämä alennukset auttavat sinua säilyttämään kilpailuedun markkinoilla ja lisäämään kannattavuuttasi. Riippumatta siitä, ostatko irtotavarana vai ostatko tiettyjä tuotteita, voit hyödyntää näitä etuja. Jos haluat liittyä kumppaniksi, täytä lomake, niin otamme sinuun yhteyttä 1-2 arkipäivän kuluessa.
Vähennämme arvonlisäveron (ALV) kassaprosessin aikana. Huomioithan kuitenkin, että toimitusmaasta riippuen EU:n ulkopuolisiin tilauksiin voidaan soveltaa ylimääräisiä tullimaksuja.
Toimitus
Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, Viro, Yhdistynyt kuningaskunta, Norja, Kanada, Japani, Kiina, Australia, Kanada, Norja, Yhdysvallat, Suomi, Tšekki, Viro ja moniin muihin maihin ympäri maailmaa.
DPD
Kuriiripalvelun toimitus- ja noutopisteet
Toimitusaika 2-7 työpäivää lähetyspäivästä.
Euroopan ja Skandinavian maat
DHL Express
Kuriiripalvelu
Toimitusaika 2-7 työpäivää lähetyspäivästä.
Maailmanlaajuisesti (kansainvälinen lähetys yli 220 maahan)
DB SCHENKER (suurille tilauksille)
Kuriiripalvelu
Toimitusaika 2-7 työpäivää lähetyspäivästä.
Maailmanlaajuisesti (kansainvälinen toimitus yli 220 maahan)
Itsenouto
Voit noutaa tilauksesi henkilökohtaisesti varastostamme tai antaa kuljetuspalvelun noutaa sen puolestasi.
Toimituskulut lasketaan ja näytetään kassasivulla ennen tilauksen viimeistelyä. Kunkin käytettävissä olevan vaihtoehdon toimituskulut näkyvät myös tilausvahvistussähköpostissasi. Ota yhteyttä, jos tilaat pitkiä, leveitä tai painavia tuotteita (toimituskulut voivat vaihdella).
Huomaa, että toimituskulut lasketaan paketin arvioidun painon ja koon perusteella. Jos kyseessä ovat suuret tuotteet (esim. korin osat / tuulilasit / pyörät) tai erityiskäsittelyä vaativat tuotteet, ota meihin yhteyttä ennen tilausta laskelman selvittämiseksi tai mukauttamiseksi. Kun olet tehnyt tilauksen ja osat on pakattu, saamme tarkan lähetysarvion, joka perustuu paketin todelliseen painoon ja kokoon. Jos alkuperäinen arvio ei ollut aivan oikea, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme siitä.
Palautukset ja hyvitykset
Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tavarat niiden vastaanottamisesta. Täydellisen palautuksen saaminen edellyttää, että tavaroita ei ole käytetty ja että ne ovat alkuperäispakkauksessa. Pakkauksen on oltava joko avaamaton tai avattu siististi, ilman repeämiä tai vaurioita. Huomaa, että palautusaika lasketaan kalenteripäivinä, ei arkipäivinä.
OnlyDrive OÜ pidättää oikeuden kieltäytyä ostamasta takaisin tuotteita, jotka on tilattu erikseen tehtaalta tai ulkopuolisilta toimittajilta. Tuotteet, jotka on asennettu (esim. varaosat), eivät ole lunastuskelpoisia. Täydellisen hyvityksen saamiseksi tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksissaan. Pakkauksen on oltava joko avaamaton tai siististi avattu ilman repeämiä tai vaurioita.
Aloita palautus: Täytä “Aloita palautuspyyntö” -lomake prosessin aloittamiseksi.
Valmistele paketti: Varmista, että tuote on pakattu turvallisesti asianmukaiseen pakkaukseen, jotta se ei vahingoitu tai tuhoutuisi kuljetuksen aikana.
Lähetä paketti: Lähetä paketti varastoon, joka sijaitsee osoitteessa Tehnopargi tee 5, 61715 Tõrvandi, Viro.